Администратор в индустрии красоты

Обязанности

* обеспечение документооборота;

* работа с базой клиентов;

* ведение журнала записи клиентов;

* проведение инвентаризации;

* контроль наличия расходных материалов;

* контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования;

* организация рабочего места;

* контроль порядка и чистоты в помещениях салона.

* предварительная запись;

* встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.);

* прием входящих звонков;

* консультирование по услугам, которые предоставляет салон;

* продажа сопутствующих товаров (например, косметических продуктов) и услуг;

* презентация товаров и услуг салона;

* работа с постоянными клиентами;

* оформление (анкетирование) новых клиентов;

* регистрация в программе лояльности и т.д.

* создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне;

* нематериальная мотивация команды;

* учет рабочего времени;

* контроль за работой мастеров салона;

* контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм (СанПиН);

* контроль за внешним видом специалиста, трудовой

* проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи);

* учет движения денежных средств;

Требования:Человека, горящего индустрией красоты, с особой любовью к клиентам, а также имеющего опыт в данной работе или в продажах;

• Стандартные качества - грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, умение располагать к себе людей, стрессоустойчивость, способность конструктивно разрешать конфликтные ситуации;
• Ухоженный внешний вид, понимание стиля и целевой аудитории;
• Владение техникой продаж и умение работать с возражениями;
• Самодисциплина, нацеленность на результат, понимание своих задач и ответственность за их выполнение – все мы делаем свой вклад в общее дело и нам нужен человек, который не будет ждать команды и надзора;
• Уверенный пользователь ПК .

Условия:

• График работы: 4/2 .
• З/п состоит из фиксированного оклада +% от выручки +% от продажи товаров
• Возможность обучения за счет компании
• Возможность карьерного роста
• Обслуживание в салоне и приобретение продукции на льготных условиях.