Чем мы занимаемся
Мы разрабатываем креативные идеи для рекламных спец. проектов и рекламы, упаковываем и снимаем видеоподкасты, док. и корпоративные фильмы и многое другое.
Главный акцент в работе RA — звукозапись полного цикла: запись и создание песен и аранжировок, музыка для роликов, аудиокниги, подкасты, выездная звукозапись, сведение, мастеринг, лейбл и саблейбл.
У нас больше 2000 клиентов по звукозаписи, а студия забронирована 360 дней в году.
Клиенты обращаются к нам не за MP3 или MP4 файлами, а за экспертизой и надёжностью наших услуг. Нашим гостям и клиентам важен фирменный клиентский сервис Resonant Arts, который мы развиваем с 2010 года.
Продюсеры Resonant Arts умеют заранее предугадать и сориентировать клиента по услугам, они вежливые, внимательные и ответственные люди, которые не только понимают и любят музыку, но и умеют грамотно и своевременно написать клиенту, не забыть ему ответить, а если что-то пошло не так — извиняться и исправят ситуацию в пользу клиента.
Почему ищем сотрудника:
Клиентов становится больше, работы тоже, и нам в команду нужен человек, который любит не только музыку, но и работу, в которой есть место сметам, презентациям и отчётам. Продюсер Resonant Arts — это честный, порядочный и трудолюбивый человек. Он готов развиваться, осваивать новые навыки, совершенствоваться и не сдаваться.
Краткая история Resonant Arts на VC.RU: https://clck.ru/3HDvTV
Релизы лейбла Resonant Arts: https://clck.ru/3HDvXZ
Видео ролики нашего креатива и производства: https://clck.ru/3HDvez
Музыкальный проект нашей студии — «Музыка со вкусом»: https://clck.ru/3HDvkr
Задача продюсера:
консультировать клиентов по всем услугам студии: бронировать студию, аранжировки, создание песен, съёмки, лейбл и саблейбл, следить за сервисом и порядком в студии, встречать и провожать гостей.
У нас уже есть люди, которые этим занимаются, но их силы не безграничны. Мы хотим усилить их команду.
Кто нам нужен:
Мы ищем человека, который будет консультировать клиентов по услугам звукозаписи: подбирать слоты для аренды студии, предоставлять референсы, оперативно отвечать клиентам на сообщения, вежливо общаться с подрядчиками и командой студии, будет понимать, как решить задачу клиента, а также что и кто для этого нужен.
Мы представляем, что у такого человека будет опыт работы в CRM (мы работаем в AmoCRM и Yclients), он будет понимать специфику звукозаписи и производства медиаконтента: озвучка аудиокниг, рекламных роликов, подбор дикторов, музыкантов и т.п.
Лучше, если он сможет организовать работу без нервов и напрягов, умея делегировать и брать на себя те задачи, которые он в данный момент может выполнить без урона для клиентского сервиса, и не будет делать работу на надрыве.
Это работа скорее менеджерская, чем творческая. Поэтому, если вы музыкант или просто хотите работать в творческой атмосфере, это, скорее всего, не для вас.
Условия:
Испытательный срок — 2-3 месяца. На испытательном сроке ЗП — от 65 000 ₽, но всё зависит от опыта, навыков и прохождения аттестации. Если пройдёте аттестацию в первый месяц, то сразу обсуждаем повышение ЗП.
После испытательного срока — повышение ЗП + премия при выполнении плана. Зарплата при таких условиях ощутимо выше рынка.
График: 5/2 с 10:00 до 21:00
Можем рассмотреть гибридный график (после прохождения испытательного срока).
Никакой «удалённой работы» на постоянке.
Ещё из плюсов:
- дружный и сплочённый коллектив без лентяев и душнил
- зарплата без задержек
- 13-я зарплата (после года работы)
- индексация зарплаты раз в год
- оплата безлимитной «Тройки»
- оплата 2-х недельного отпуска (после года работы)
- оплата такси в случае задержки в студии (по рабочим вопросам)
- обучение клиентскому сервису и деловому общению
- обучение дистрибьюции релизов и основам лейбл-менеджмента
- наставник на время обучения
- адекватные и классные клиенты
- бесплатный кофе, чай, лимонады
- участие в проектах студии: запись музыкальных лайвов в других проектах.
- возможность роста внутри компании (если вы умеете делать что-то ещё помимо основных обязанностей, и это не будет мешать вам в работе, то можно выполнять доп.задачи за доп. оплату)
Принципы Resonant Arts
Мало ли, вам будет интересно почитать принципы Resonant Arts, по которым мы работаем с 2010 года: https://clck.ru/3HDvxG
Ключевые навыки
- Mac Os
- Клиентоориентированность
- Телефонные переговоры
- Консультативные продажи
- Навыки презентации
- Ориентация на результат
- Работа с жалобами клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
- работа с VIP клиентами
- Техники продаж
- Анализ бизнес показателей
- Работа с клиентами
- работа с текущей базой клиентов
- Английский — A1 — Начальный
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 14 марта 2025 в Москве