• Обеспечить подготовку и организацию работы офиса: осуществляет руководство организацией рабочих мест персонала офиса, организовка проверка офисного оборудования на предмет определения готовности к эксплуатации, проверяет санитарные условия работы в помещениях офиса; • Разработка и ведение бюджетных расходов на офисные нужды ; • Обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимые для работы в офисе; • Встреча, прием, регистрация и необходимое обслуживание визитеров, гостей, делегаций, клиентов, партнеров; • Прием визитных карточек ,анализ их содержания, их хранение; • Материально-техническое обеспечение переговоров, презентаций, совещаний, семинаров и других мероприятий; • Работа по ведению делопроизводства; • Организация ведения деловой корреспонденции, ведение деловой переписки, рассылка необходимых материалов; • Осуществлять контроль за трудовой дисциплиной работников офиса; • Оказать работникам офиса помощь в разрешении возникающих в ходе работы проблем, принять меры по предупреждению конфликтных ситуаций. • Формирование клиентской базы.

• Прием входящих звонков; • Консультативная поддержка клиентов/абонентов; • Предоставление нужной информации абоненту; • Работа с абонентами жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы; • Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом; • Ввод в базу данных полученной информации; • Своевременное осваивание новой информации, необходимой для обслуживания линии; • Совершение исходящего информативного обзвона

Дошкольного и начального образования, Педагогика и методика начального образования