Прием и обучение сотрудников Управление работой колл-центра Работа с базами данных Отправка заявок в банк Формирование отчетов

Консультирование и продажи клиентам продуктов банка Обзвон клиентов с целью информирования Оформление и закрытие договоров банковского счета Консультирование, прием и оценка комплекта документов клиента на предоставление потребительского кредита Проведение претензионный работ с клиентами

• Работа в программах R-Keeper и SHouse; • Своевременная и полная отправка всех документов поставщикам и в бухгалтерию; • Обеспечение заведения необходимыми продуктами и материалами; • Ежедневный контроль поставок; • Поиск новых поставщиков по необходимым товарам; • Ведение личных карточек сотрудников; • Проведение инвентаризации.

• Консультация посетителей по вопросам имеющихся услуг; • Контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины; • Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; • Работа с поставщиками; • Управление персоналом в течение рабочей смены; • Обучение стажеров; • Проведение тренингов с персоналом; • Проведение инвентаризации.

Психолого-педагогический, Социальная педагогика