Планирование на год, квартал, месяц, неделю, день и отчётность по продажам, за эти же периоды. Ввод новых позиций в существующие сети, ведение переговоров с потенциальными клиентами, новыми партнёрами. Обзвон клиентской базы, по поставкам и допоставкам. Востребование оплаты дебеторской задолженности и прочее

- Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д. - Прием и оформление необходимых документов. - Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Контроль за: - своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу; - соблюдением чистоты в гостинице; - регулярной сменой белья в номерах; - сохранностью имущества и оборудования; -соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; - исполнением работниками указаний руководства гостиницы. - Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации. -Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия. -Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением. - Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

экономический, Менеджмент организации

историко-филологический, Русский язык и литература