Должностные обязанности: Организация и контролирование работы сотрудников, обучение новых специалистов. Обеспечение выполнения плана продаж и соблюдения сотрудниками стандартов продаж и обслуживания. Активные продажи цифровой техники, аксессуаров и услуг компании «Мегафон». Абонентское обслуживание и консультирование клиентов по вопросам гарантийного ремонта, эксплуатации и настройки цифровой техники. Работа с корпоративными клиентами (поиск и привлечение, заключение контрактов, сопровождение, формирование и выдача ежемесячной отчетности). Работа с клиентскими претензиями, разрешение конфликтных ситуаций. Работа с кассой и внутренней документацией, ежедневное предоставление отчетов о результатах работы офиса продаж. Организация приема, учета, хранения и выдачи ТМЦ, проведение инвентаризаций. Достижения: стабильное выполнение и перевыполнение планов продаж, а также рост среднемесячного объема продаж офиса в части ключевых продуктов на протяжении всего срока работы, многократные награждения почетными грамотами и ценными призами за активное участие и победы в конкурсах компании, повышение до должности менеджера офиса продаж и обслуживания с июля 2017 г. (ранее – старший продавец - консультант), повышение до должности старшего продавца – консультанта с июля 2016 г. (ранее – продавец-консультант).

Должностные обязанности: Организация и контролирование работы сотрудников, обучение новых специалистов. Обеспечение выполнения плана продаж, контроль за качеством и оперативностью обслуживания клиентов. Ведение переговоров, как с имеющимися клиентами, так и при установлении новых связей для заключения новых договоров. Активный поиск и привлечение новых клиентов - юридических лиц. Формирование и ведение клиентской базы данных. Организация процесса формирования и своевременной выдачи клиентам ежемесячной отчетности. Участие в процессе истребования дебиторской задолженности клиентов. Решение сервисных вопросов и урегулирование разногласий с клиентами. Работа с внутренней документацией, ежедневное предоставление отчетов о результатах работы офиса продаж. Координирование взаимодействия офиса продаж с другими подразделениями и партнерами компании. Организация приема, учета, хранения и выдачи ТМЦ, проведение инвентаризаций. Достижения: стабильное выполнение планов офиса продаж на протяжении всего срока работы, повышение до должности ведущего специалиста офиса продаж с октября 2012 г. (ранее – специалист по работе с клиентами), успешное перезаключение договоров со всем массивом клиентов для перевода в новую централизованную учетную систему. Причина увольнения: ликвидация офиса продаж в г. Арзамас, в связи с завершением перевода всего массива клиентов на обслуживание в новую централизованную учетную систему.

Должностные обязанности: Активные продажи цифровой техники, аксессуаров и услуг компании «Мобильные ТелеСистемы». Абонентское обслуживание и консультирование клиентов по вопросам гарантийного ремонта, эксплуатации и настройки цифровой техники. Работа с кассой и внутренней документацией. Прием, учет, хранение, выдача ТМЦ, проведение инвентаризаций.

Психолого - педагогический, "Педагогика и психология" со специализацией "Психологическое консультирование"