Интерсофт Лаб Москва, www.iso.ru Информационные технологии, системная интеграция, интернет • Системная интеграция, автоматизации технологических бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг Специалист по кадровому делопроизводству/ Офис- менеджер 1. Ведение кадрового делопроизводства - Полное ведение кадрового делопроизводства для 3 юридических лиц (180 чел.). - Оформление трудовых договоров, прием, перевод и увольнение сотрудников, карточек Т2. - Ведение и хранение трудовых книжек, формирование личных дел. - Учёт кадров в программе 1С 8.3, оформление отпусков и график отпусков. - Подготовка справок 2 НДФЛ, рассылка расчётных листов. - Учет командировок. 2. Организация работы офиса - Встреча, прием и регистрация гостей, клиентов и партнеров. - Прием и распределение входящих телефонных звонков. - Оформление документации и подготовка материалов для работы офиса. - Составление бюджета расходов на офисные нужды и канцтоварами. - Организация командировок сотрудников: заказ авиа/железнодорожных билетов. - Учет рабочего времени сотрудников, составление еженедельного отчета. 3. Выполнение административных задач - Прием, регистрация и распределение входящей и исходящей документации. - Рассылка расчетных листков сотрудникам компании. - Выполнение поручений ГД и главного бухгалтера. - Составление заданий для курьера и отслеживание его работы.

Мобильные ТелеСистемы (МТС) Россия, www.mts.ru Телекоммуникации, связь • Мобильная связь Специалист по работе с клиентами 1. Обслуживание клиентов - Консультирование клиентов всех уровней по вопросам товаров и услуг. - Обслуживание покупателей согласно технике продаж. - Оказание консультационной помощи по свойствам и характеристикам товаров, их использованию и уходу. 2. Операционная работа - Работа в 1С для учета и обработки заказов. - Расчет итоговой стоимости покупки для клиентов. - Проведение инвентаризации для поддержания учета товаров. 3. Работа с банковскими продуктами - Обработка транзакций и работа с банковскими продуктами. 4. Решение спорных вопросов - Решение спорных ситуаций с покупателями в отсутствие администрации. - Работа с рекламациями и прием/обмен товаров, проверка их исправности.

ООО Хоум Комфорт, https://homekomfort.ru/ Нижний Новгород Менеджер по подбору персонала Составление описания вакансии на основании заявки заказчика. Размещение информации о вакантных должностях в источниках массовой информации, digital ресурсы (hh.ru, avito, bazarabot.ru, www.mirtruda.ru ). Поиск кандидатов, рекомендации, программа референции. Разработка вопросов, проведение собеседований. Оценка результатов собеседований и тестирования соискателей, отбор соискателей, соответствующих требованиям предприятия. Обучение персонала. Организация проведения учебных курсов для работников. Офис-менеджер (ноябрь 2012 – январь 2013) Встреча, прием, регистрация гостей, клиентов, партнеров; Прием и распределение входящих телефонных звонков. Оформление документации, составление бюджета расходов на офисные нужды. Организация командировок сотрудников: заказ авиа- и железнодорожных билетов.

Менеджер по работе с vip-клиентами www.mts.ru Обслуживание и консультирование корпоративных клиентов. Обработка входящих вызовов, решение возникающих проблем клиентов, консультирование по услугам и тарифам компании, перенаправление заявок и вызовов в другие отделы. Тестирование и проверка знаний новых сотрудников группы. Наставничество по обучению новых сотрудников

Психолого-педагогический факультет, Педагогика и психология (педагог-психолог)