1. Техническая поддержка и консультирование пользователей 2. Ведение базы обращений пользователей (Service Desk) 3. Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии. Контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта периферийного оборудования 4. Проведение профилактических работ на ПК и периферийном оборудовании 5. Инвентаризация технических и программных средств 6. Техническое обслуживание мультимедиа комплексов; Перемещение, настройка и установка техники для проведения мероприятий. Мелкий ремонт, установка и замена ламп проекторов, выявление неисправностей, настройка специализированного ПО и аппаратуры. 7. Поддержка работоспособного состояния оргтехники (замена расходных материалов, мелкие ремонты, блочные замены, настройка). 8. Подготовка и выдача временного оборудования пользователям. 9. Cетевые технологии, включая IP-адресацию, маршрутизацию и брандмауэры.

Ремонт неисправного оборудования (Рабочие станции, сервера, оргтехника, а так же оборудование видеофиксации). Восстановление работоспособности, администрирование ОС семейства Windows (7 - 10). Обновление и установка офисного ПО (MS Offiсe, Антивирусы, Программы удаленного доступа). Работа связанная с ККМ - регистрация, снятие с учёта, замена ФН, прошивка. Установка сетевого оборудования, а так же его подготовка к работе, маршрутизаторы, коммутаторы (чаще всего применяем в работе mikrotik), для хранения данных устанавливаем СХД. Закупка оборудования, движение и учёт на складе. Краткосрочные командировки в область. Открытие магазинов: установка касс, монтаж ЛВС по помещению, установка необходимого ПО на кассы, рабочие станции и сервера, установка оборудования для видеонаблюдения, последующая поддержка магазинов и складов относящихся к ним. Удаленная работа, помощь и консультация пользователей, выполнение заявок, поступающих через Service Desk.

Работа на предприятии завод Фольксваген. Выполнения заявок в SerrviceDesk. Ремонт Компьютерной и оргтехники. Удаленная помощь пользователем в решении проблем. Предоставление сетевого доступа к различным данным.

Работа в 1С (Заказ клиентского оборудования, логистика с другими СЦ, оформления ремонта), ремонт оборудования: компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны и т.д. Налаживание работы с другими сервисными центрами отличными от ДНС. Под руководством имелось двое сотрудников.

Ремонт компьютерной техники(сборка, блочная замена запчастей, пайка), от Стационарных ПК до кпк, так же от прошивки биоса до установки необходимых пользователю программ. (ОС windows, MS office и т.д.)

Монтаж ВОЛС, подключение пользователей к сети интернет. Работа с сетевым оборудованием на объектах (свитч, роутер).

Удаленная поддержка и консультация пользователей. Решение проблем связанных с доступом в интернет и подключением новых клиентов.

журналистика, журналист

микроэлектроника, техник