Коммерческий банк Межрегиональный Клиринговый Банк (ООО)
Москва
Главный специалист отдела информационных технологий
Экспертно-методологическая поддержка отдела (ИТ) и в некотором смысле и в определённой мере всего банка в целом (+филиал+x0 ВСП, разбросанных географически) в части эксплуатации/работы с АБС / ИСУБД "Новая Афина".
Собственно ("фронтальное" - всестороннее, всеобъемлющее - но за редчайшим исключением, конечно же, вообще говоря, НЕ единоличное, НЕ единственно/исключительно собственноручно осуществляемое) текущее сопровождение/поддержка означенной АБС (модули Депозиты, Кредиты, РКО, Касса - Кассовые операции/"Операции с нал. иностранной валютой" (ВОП), Бухгалтер/Договоры, Справочники; в работе постоянно использовались, соответственно, и служебные/ настроечно -административные модули - Администратор, Транспортные системы, Менеджер документооборота, Менеджер/+генератор отчетов, Итоговые показатели).
Выполнение функций (де-факто негласно штатного) SQL-аналитика (БД АФИНЫ "плюс-минус"); в том числе, решение - по сути - ad-hoc задач бизнес- и системного анализа (эпизодическое написание ad-hoc SQL-запросов напрямую к базе - зачастую по заданию непосредственно кого-то из топ-менеджеров банка).
Формирование разовых выгрузок из базы АФИНЫ (для тех или иных нужд; в частности - при прохождении банком проверок со стороны ЦБ РФ и АСВ).
"Отработка" / отражение в "Новой Афине" без малого всего и вся; в частности - таких событий/фактов административной, экономической жизни - и финансово-хозяйственной деятельности - банка, как
а) открытие нового (как правило, территориально удалённого/обособленного) подразделения = ВСП (ДО/ОО/ККО/ОКВКУ) - в т.ч. и в филиале
б) введение в штатное расписание новой штатной единицы (новой должности, или переименование, "перепрофилирование" какой-то уже существующей)
в) утверждение/"ввод в эксплуатацию" нового/обновлённого бланка отчетной/выходной формы, справки, анкеты, приложения к какому-либо документу и т.п.
г) начало работы с ранее не использовавшейся - "свеже-распечатанной" (состояние регистров авт. учёта) - иностранной валютой (операции по её купле-продаже в налич. форме - в кассах/ВОП, открытие корреспондентских счетов - NOSTRO/LORO - в этой вал.)...
д) ...
Настройка банковских продуктов, тарифов, индивидуальных условий обслуживания (специальных/нетипичных, изредка экзотичных). Настройка как таковой системы ("Новая Афина") вообще, включая те или иные глубокие и тонкие настройки, а также некоторые специфические настройки рабочих (фактически промышленно эксплуатируемых) функциональных подсистем.
Обеспечение регламентных (периодических и проч.) процедур (в т.ч. осуществление "на правах" сверхквалифицированного и эксклюзивно супер-привилегированного пользователя системы - т.е. под соответствующим "выделенным" аккаунтом Афины - аннулирования/"отката" выполненных уполномоченными конечными пользователями групповых/массовых операций - с ["высокоавторизованным"] удалением порождённых по факту выполн. таких операций агрегирующих технологических/служебных электронных документов).
Выработка рекомендаций и написание (пошаговых - и не только именно сугубо таковых) инструкций для пользователей (памятки/"шпаргалки", ЦЭУ, наглядные пособия с картинками - и проч.).
Анализ требований и запросов на доработку от бизнес-подразделений ("служебки"). Реализация - по итогам -
соответствующих внутренних доработок (с предварительным уточнением и детализацией подобного рода требований, их формализацией, декомпозицией/факторизацией, а также - с последующей апробацией / отладкой и дальнейшим сопровождением реализованной функциональности).
Обучение и консультирование бизнес-пользователей (по АБС+), всяческое содействие этим коллегам (подмена/помощь на тех или иных участках работы в критических/экстренных случаях, контроль и подстраховка с имплементацией эффекта присутствия и/или моральной поддержкой). Разноплановое непрестанное наставничество (АБС "Новая Афина", СУБД ORACLE, язык SQL, PL/SQL-кодирование; бухгалтерский учёт, банковские операции/технологии, отчетность и терминология).
Устранение последствий неквалифицированных/ошибочных (либо же, допустим, как вариант, попросту судорожно-поспешных) действий пользователей (или иногда, увы, тех же соратников-автоматизаторов) в системе.
Коррекция/модификация/чистка содержащихся в БД "Новой Афины" данных - непосредственная "механическая" низкоуровневая via DML ("минуя" st.GUI) - бесчисленные updat'ы, etc. (с той или иной целью; руководствуясь теми или иными мотивами - в частности, по явным - санкционированным руководством или уполномоченными сотрудниками - запросам бизнес-пользователей). При этом - а также и в ряде других случаев (траблшутинг, аварийно-восстановительные, отладочные, трассировочные манипуляции) - нередко вынужденно применялись "хакерские", обманно-жульнические методы / "техники" с целью обхода штатных системных механизмов и средств контроля (ссылочной) целостности БД, а также для подавления, дезавуирования средств аудита/логирования и административно-технологического регламентирования процессно-пользовательской активности (в АБС).
Работа с инцидентами - их анализ, разбор, а по возможности - и безотлагательное самостоятельное (раз)решение (локализация и протоколирование ошибок /дефектов/недочётов, выявление оных при осуществлении тестирования какой-либо доработки, какого-то обновления, той или иной "целевой" функциональности; целенаправленное моделирование - "проблемных" - ситуаций с воссозданием "контекстно-операционного" окружения и условий воспроизводимости бага).
Анализ (и штудирование) - проводимые по случаю, время от времени - отдельных положений действующей учетной политики на предмет соответствия оных реализованной (в АФИНЕ) - с учётом имеющихся настроек - релевантной ("локально" кастомизированной) функциональности (настраиваемая базовая штатная системная функциональность).
Занимался формами ЦБ. Это формы 102 (ОПУ/>ОФР), 125, 128, 129, 202, 251, 345, 401, 410, 601, 603, 634 (ОВП) и некоторые другие. Форму 410 ("Сведения об активах и обязательствах... по видам валют и странам") реализовал/запрограммировал собственноручно сам - и сопровождал единолично с момента её появления (коллегам из профильного бизнес-подразделения оставалось лишь вводить в KLIKO цифири - и коды - из предоставляемых мною им EXCEL-файлов/табличек). Также я создал спец.версии нескольких отчетов (обязат. отченость) - на основе имевшихся стандартных прототипов/аналогов оных (в частности, ф. 401, 601).
Вообще же, довольно много самых разных отчётов - в т.ч. и "с абсолютного нуля" - прошли через мои руки за всё время работы в банке (собственно BBR-процедуры, плюс вспомогательные, технологические бланки/шаблоны - rtf, txt).
Курировал (воодушевлял) - и отслеживал - (про)ведение в АФИНЕ (в автоматизированном учёте) операций, подлежащих отражению как СПОД (2089-У / 3054-У; в теме "со стороны ИТ/автоматизации" был практически лишь я единственный - на протяжении всего периода времени). Ежегодно собственноручно управлял в АБС датой окончания периода составления годового отчёта (период заключит.оборотов); а также осуществлял запуск - с предварительной подкруткой некоторых и написанием (PL/SQL) "недостающих" в ипостаси спец. PROC банка - соответствующих утилит массовой переброски (и свёртки) остатков (706 --> 707 --> 708; с учётом наличия филиала + МФР: -->303--> ).
Разработал (в АФИНЕ) функциональность, обеспечивающую (автоматич.) расчёт полной стоимости вклада (ПСВ) ФЛ - во исполнение Указания БР за номером 3194-У от 27.02.2014г. Для реализации данной функциональности (как специальной банковской) понадобилось - помимо затяжной глубокой аналитической проработки релевантного круга вопросов (оказавшихся ещё и проблемно-дискуссионными) - написание мной с нуля нескольких хранимых процедур/функций и заведение в "Новой Афине" ряда дополнительных атрибутов (с отрицательными константами, как водится). Сам я ("в единственном числе") и сопровождал эту функциональность расчёта ПСВ в дальнейшем до самого конца - в меняющихся условиях (мутации, расширение линейки банковских вкладов и пересмотр, уточнение регулятором алгоритма/методы расчёта - 3606-У, 4019-У - "с озвучкой" им (БР) профессиональному сообществу от части в чём-то несколько запоздалых разъяснений/рекомендаций).
Запустил в промышленную эксплуатацию ВОП (Валютный обменный пункт: интегрированный в подсистему "Операции с наличной/иностранной валютой" стандартный функционал ИСУБД "Новая Афина"; на момент моего прихода в банк валютно-обменные операции и соответствующий регламентированный реестр ОП велись в некоей программке, "существенно трансцендентной" по отношению к АФИНЕ; от использования той программы отказались - всё это хозяйство перекочевало в кассовый модуль АБС).
Практически всё время был (так или иначе) причастен к налаживанию (углублению, наращиванию, масштабированию/экстраполяции, совершенствованию, интенсификации/форсированию, при необходимости -восстановлению) информационного обмена между системой "Новая Афина" и внешним миром (рейсы {<--> МЦИ}, БЭСП; УФЭБС; взаимодействие с ФНС (a-la 311-П, 440-П и т.п.), обмен с фин.мониторингом (ПОД/ФТ 115-ФЗ) - ОЭС, ИЭС, перечни подозрительных/причастных субъектов - выгрузка док./транзакций/сделок из ИСУБД в спец. ПП "Комита" (загрузка упомянутых перечней в "Афину" с периодическим "пропусканием через них" текущего содержимого штатного справочника клиентов ИСУБД); "интеграционные связки" - Internet Банк-Клиент - {АБС "Новая Афина" <=+=> INIST} и {АБС "Новая Афина" <=+=> BSS};...).
Наработаны практические навыки/опыт "заземления" (на себя) обратной связи - как "положит.", так и "отрицательной" (всевозможные коммуникативные схемы/акты/процессы, связанные с рабочими моментами межличностно-профессионального информационного взаимодействия, и соответственно, закольцованные на бизнес-пользователей, коллег-"айтишников" из отдела, специалистов техподдержки / экспертов софтверных компаний-вендоров/разработчиков).
Также (помимо прочего) имело бы - вероятно - смысл отметить...
знание практически почти всех ядерных неспецифических -
над-/сверхподсистемных - классических стандартных механизмов "Новой Афины" (и, в частности, всех релевантных, "несущих" - по отношению к этим общесистемным функциональным механизмам - таблиц БД + API+)