Консультирование клиентов по услугам и продуктам банка.

общаться с тёплой базой клиентов и консультировать по услугам мобильного интернета и связи от МТС помогать клиентам в выборе тарифного плана оформлять заявки на подключение.

Консультирование клиентов Альфа Банка по банковским продуктам

Консультация клиентов в торговом зале Следит за наличием товара, выкладывает его при необходимости Контролировать наличие ценников Работать за компьютером в коммерческой программе Поддерживать чистоту в отделе

Навыки активных продаж сантехники и сантехнических услуг по телефону. Консультирование клиентов по модельному ряду, оказание помощи в выборе сантехники, оформление заказов по входящим и исходящим телефонным звонкам, оформление заказов в программе Битрикс 24, консультирование клиентов по электронной почте и в живосайте. Контроль за выполнением заказов. Работа с возражениями.

Приём и обработка входящих вызовов от абонентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями. Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон). Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование).

Помощь в подключении к услугам компании (интернет, IP телевидение, телефония). Предоставление справочной информации абонентам, продвижение услуг сотовой связи. Помощь клиентам в решении возникших проблем; Подключение и отключение дополнительных услуг; Ведение статистики, отчетности. Информирование клиентов об акциях компании; Продажа дополнительных услуг.

В должности упаковщицы производила запуск и наладку оборудования, корректировку параметров и настроек; фасовку, маркировку, сортировку продукции; перемещение, подготовку, укладка тары; учет тары и упакованных изделий В должности старшего смены осуществляла распределение заданий между звеньями и отдельными рабочими и контролировала их выполнение, отвечала за своевременное выполнение бригадного задания, за качество работы, за сохранность оборудования и инструментов, за соблюдение рабочими правил охраны труда, техники безопасности и трудовой дисциплины. В должности мастера цеха осуществляла контроль за соблюдением графика выхода продукции цеха и её качеством. Вывоз и счёт готовой продукции на склад.

Дошкольного образования, Педагог-психолог., Педагогика и методика дошкольного образования с дополнительной специальностью Психология