Организация работы магазина и сервисного центра. Обеспечение эффективного взаимодействия этих подразделений. Прием заявок по телефону от клиентов на продукцию магазина,запчастей,на монтаж или ремонт газового оборудования.Передача заявок по линии магазина менеджеру по снабжению.Контроль за сроками и качеством поставок товаров,запчастей,исполнением заявок.Распределение заявок между мастерами. Определение (совместно с клиентами) оптимального времени выполнения заявки. Сбор отзывов о работе компании от клиентов по телефону и при личном общении в офисе. Изготовление и выдача документации для исполнения заявок( договора,накладные,приходный кассовый ордер,расходный кассовый ордер,акты выполненных работ и т.п.) Прием денежных средств и документации от мастеров и магазина. Учет движения документов и денег в компьютере (программа Excel, Word, 1С). Обработка,сортировка входящих и исходящих писем в электронном и бумажном варианте. Составление отчетов для руководителя. Изготовление рекламных плакатов. Переговоры и заключение договоров о сотрудничестве с организациями. Прием заявок на гарантийный ремонт оборудования,ведение всей документации по гарантии . Контроль за поступлением денежных средств от организаций-партнеров. Прием товаров в ремонт,организация ремонта и выдача отремонтированных.

Прием заявок от клиентов. Изготовление и обработка документации. Работа с кассой. Работа с клиентами в офисе и по телефону. Прием товаров по гарантии в ремонт. Выдача отремонтированных. Работа с почтой. Заказ канцтоваров,обеспечение ремонта оргтехники

Прием заявок от населения на бытовую технику,запчасти, установку и ремонт бытовой техники. Организация работы сервисного центра и магазина. Распределение принятых заявок на определенный день и время,между мастерами. Выдача документации мастерам,сбор,обработка. Контроль за качеством и сроками исполнения заявок. Сбор денежных средств,ведение кассы. Организация выполнения гарантийного ремонта и их документальное оформление. Заключение договоров сервисного и технического обслуживания газового оборудования. Прием денежных средств от клиентов по договорам. Ведение и заведование складом запчастей. Подготовка и отправка документов В Нижний Новгород ( в центральный офис). Мониторинг цен и остатков товара в магазине. Заказ товаров. Изучение спроса покупателей, анализ цен конкурентов. Приемка и наценка товара, поступившего в магазин. Проведение инвентаризаций на складе и в магазине. Обеспечение магазина и сервисного центра канцтоварами. Начинала работу в компании диспетчером. С 2013 по 2014 год работала еще менеджером по снабжению.

Организация кооперативной торговли и товароведение товаров народного потребления, Товаровед-организатор

Продавец прод и промтоваров, Продавец